Verkoopvoorwaarden

Welkom bij irasshai.co!


Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (de "AV") regelen het gebruik van onze website en alle diensten die worden aangeboden door ons bedrijf iRASSHAi, waarvan de volledige contactgegevens als volgt zijn: iRASSHAi waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 30 rue Saint Anne 75001 Parijs.

Intracommunautaire btw FR85910846773

Telefoon: 01 84 74 35 30
E-mail: hello@irasshai.co



Object


Deze algemene voorwaarden regelen de relatie tussen ons bedrijf en klanten die aankopen doen op onze website irasshai.co(hierna te noemen de "Site"). Zij bepalen de verkoopvoorwaarden en de rechten en plichten van de partijen.


Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden worden afgesloten tussen een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop wenst te doen voor strikt persoonlijk gebruik via de Site (hierna de "Klant" genoemd) en het verkooppunt van iRASSHAi gevestigd te 40 rue du Louvre, 75001 Parijs.

In overeenstemming met de bepalingen van artikelen 1316 tot 1316-4 van het Franse Burgerlijk Wetboek, moet worden opgemerkt dat de validatie van de bestelbon, zoals gespecificeerd in artikel 3, een elektronische handtekening vormt die tussen de Partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening.

De overeenkomst die voortvloeit uit de daadwerkelijke bestelling van de Klant is onderworpen aan de regelgeving voor verkoop op afstand, zoals vastgelegd in de wet- en regelgeving die van kracht is in Frankrijk, evenals aan de onderstaande bepalingen, die de Klant bij het plaatsen van zijn bestelling volledig aanvaardt.

iRASSHAi behoudt zich het recht voor deze Algemene Verkoopvoorwaarden te wijzigen. Elke nieuwe versie ervan zal op de Site aan de Klant meegedeeld worden, en het is de verantwoordelijkheid van de Klant om er kennis van te nemen. De online versie van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden op de Site prevaleert, indien van toepassing, boven elke andere versie van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden. iRASSHAi behoudt zich het recht voor om de Algemene Verkoopsvoorwaarden op elk moment te wijzigen.

 

Producten en prijzen

iRASSHAi stelt alles in het werk om te voldoen aan de vereisten van artikel L. 111-1 van de Franse consumentenwet door de essentiële kenmerken van de Producten online te zetten. De foto's van de Producten dienen uitsluitend ter illustratie en zijn niet contractueel bindend. De Klant wordt verzocht de beschrijving van elk Product te raadplegen om de essentiële kenmerken en de samenstelling ervan te kennen. De indicaties, zonder exhaustief te zijn, worden vermeld op elk productblad en dienen om de Klant zo volledig mogelijk te informeren over de essentiële kenmerken van de Producten. De informatie op de verpakking en de informatie die door de fabrikanten en leveranciers wordt verstrekt, kunnen op elk moment, soms zonder voorafgaande kennisgeving, worden gewijzigd. Deze informatie kan onderhevig zijn aan kleine wijzigingen en kan daarom niet de informatie op de verpakking van het product vervangen, die de enige beschikbare informatie is en waarnaar de Klant wordt verzocht te verwijzen, met name in geval van voedselintolerantie.

Door het plaatsen van een bestelling van alcoholische dranken, erkent de klant dat het zijn of haar verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat hij of zij meerderjarig is in overeenstemming met de huidige wetgeving. In geval van niet-naleving van deze vereiste, kan iRASSHAi niet aansprakelijk worden gesteld voor de juridische gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien en behoudt zich het recht voor om de bestelling van de klant te weigeren.

Prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief alle toepasselijke belastingen. 

Op de prijzen is de Franse btw van toepassing die geldt op de dag van de bestelling.

De verzendkosten worden aangegeven wanneer de bestelling wordt geplaatst en zijn voor rekening van de klant.

 

Informatie over uiterste gebruiksdatums (BBD/UBD)


De voedingsproducten die op onze site te koop worden aangeboden, voldoen aan strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen. We garanderen een uiterste consumptiedatum (BBD) of een houdbaarheidsdatum (BBD) van ten minste 25 dagen vanaf de datum van validatie van de bestelling.
Houd er rekening mee dat een BBD geen invloed heeft op de veiligheid of voedingskwaliteit van de producten zodra de datum is verstreken; ze kunnen nog steeds worden geconsumeerd zonder risico voor de gezondheid.
Vanwege het gelijktijdige beheer van verschillende partijen, kunnen we geen precieze data rechtstreeks op onze site communiceren.

 

1km in-store prijsgarantie 

We doen er alles aan om je de beste prijzen te bieden in onze kruidenierswinkel in de Louvrestraat 40. Als je binnen een straal van 1 km rond onze winkel een identiek product tegen een lagere prijs vindt, betalen we je het verschil terug in de vorm van een waardebon onder de volgende voorwaarden:

De aankoop moet zijn gedaan binnen de 7 dagen voorafgaand aan je claim.
Je moet de kassabon of het aankoopbewijs van onze winkel overleggen.
Je moet een bewijs overleggen van de prijs die door de concurrent in rekening is gebracht, waaruit duidelijk blijkt dat het product identiek is (zelfde merk, model, hoeveelheid, etc.).

Uitgesloten van deze garantie zijn producten waarop kortingen van toepassing zijn (uitverkoop, flash sales, gereduceerde prijzen, wederverkoop, etc.) en online aankopen.

Als je klachten hebt, kun je contact met ons opnemen via e-mail op hello@irasshai.co of ga direct naar de kassa in onze kruidenierswinkel op Rue du Louvre 40.

 

Workshops

ONDERWERP:

iRASSHAi biedt workshops en kookcursussen gewijd aan de Japanse gastronomie, gericht op zowel particulieren als professionals. Details over het programma, inclusief formaten, locaties, data, tijden en prijzen, zijn op aanvraag verkrijgbaar via het volgende e-mailadres hello@irasshai.co en op https://irasshai.co/collections/ateliers.

De aankoop van een of meerdere cursussen impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden op de dag van inschrijving. 

CURSUSREGISTRATIE :

Inschrijven kan direct op de productpagina van de irasshai.co website voor de betreffende workshop, afhankelijk van beschikbaarheid.

Cursusinhoud, data, tijdschema's en prijzen worden na overleg met de klant vastgelegd in een offerte. Schriftelijke aanvaarding van de offerte houdt aanvaarding in van de algemene verkoopvoorwaarden die bij de offerte zijn gevoegd.

De cliënt garandeert dat hij/zij handelingsbekwaam is om de diensten van iRASSHAi te contracteren.

De registratie wordt per e-mail bevestigd zodra het betalingsproces op irasshai.co is voltooid. De klant moet zijn/haar e-mailadres opgeven voor bevestiging en de informatie die nodig is om de cursus soepel te laten verlopen.

TARIEVEN EN BETALINGSVOORWAARDEN :

De prijzen worden weergegeven op de productpagina van de workshop in euro's of per offerte. Betaling gebeurt online met creditcard.

Het is mogelijk om je reservering voor een workshop 4 dagen voor de geplande datum te annuleren. Voor annuleringsverzoeken die iRASSHAi minder dan 4 dagen voor de workshopdatum ontvangt, zal iRASSHAi het verzoek per geval bekijken en behoudt zich het recht voor het annuleringsverzoek te weigeren en de aanbetaling zal niet worden terugbetaald. 

ANNULERINGS- EN WIJZIGINGSVOORWAARDEN :

Elke wijziging in het aantal deelnemers moet ten minste vijf dagen voor de cursus schriftelijk aan iRASSHAi worden meegedeeld. Er zal geen prijsvermindering worden toegepast.

Elke verhoging van het aantal deelnemers minder dan vijf dagen voor de cursus is onderworpen aan het akkoord van iRASSHAi en zal worden onderworpen aan een extra individuele vergoeding, in overeenstemming met de offerte.

ANNULERING DOOR iRASSHAi :

iRASSHAi behoudt zich het recht voor een cursus te annuleren of uit te stellen in geval van overmacht. Er zal geen terugbetaling gebeuren. In geval van annulering zal iRASSHAi de klant zo snel mogelijk informeren en een nieuwe datum plannen met dezelfde diensten. iRASSHAi behoudt zich het recht voor om een cursus voor 8 personen uit te stellen indien het aantal deelnemers minder dan 5 bedraagt. 

iRASSHAi behoudt zich het recht voor om recepten, data, lestijden of locaties te wijzigen of te annuleren in het geval van omstandigheden zoals het falen van de instructeur of leveringsproblemen. In dergelijke situaties erkent de klant dat er aanpassingen kunnen worden gemaakt aan de aanvankelijk geplande recepten, afhankelijk van de beschikbaarheid van producten. Als deze aanpassingen het recept of de essentie ervan niet fundamenteel veranderen, blijft de cursus gehandhaafd en vindt er geen gedeeltelijke of volledige terugbetaling plaats. De klant wordt zo snel mogelijk per e-mail of telefonisch op de hoogte gesteld van deze aanpassingen.

VERANTWOORDELIJKHEID :

Deelnemers zijn verantwoordelijk voor hun actieve deelname en moeten zich houden aan de gezondheids- en veiligheidsinstructies. iRASSHAi is niet aansprakelijk voor enig persoonlijk letsel opgelopen tijdens de cursus.

De klant moet eventuele allergieën melden, anders kan iRASSHAi niet verantwoordelijk worden gesteld.

Tijdens workshops waarbij alcoholische dranken worden bereid of geproefd, behoudt iRASSHAi zich het recht voor de leeftijd van de deelnemers te controleren. De klant verplicht zich iRASSHAi voor aanvang van de workshop te informeren over zijn/haar meerderjarigheid. iRASSHAi wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van het niet bekendmaken van de leeftijd van de klant. Door deel te nemen aan een workshop met alcoholische dranken, erkent de klant dat het zijn/haar verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat hij/zij meerderjarig is volgens de geldende wetgeving. Bij het niet voldoen aan deze eis kan iRASSHAi niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele juridische gevolgen en behoudt zich het recht voor om de deelname van de klant aan de workshop te weigeren zonder enige restitutie.

Deelnemers zijn verantwoordelijk voor hun eigen persoonlijke bezittingen. iRASSHAi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of verlies.

Deelnemers hebben de mogelijkheid om de tijdens de cursus bereide gerechten mee te nemen voor consumptie buiten iRASSHAi. iRASSHAi vestigt de aandacht op het feit dat de gerechten op een koele plaats bewaard moeten worden en binnen de dag geconsumeerd moeten worden. De gevolgen van transport en bewaring en alle schade die daaruit voortvloeit, vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.

 

VERTROUWELIJKHEID EN PERSOONSGEGEVENS :

De gegevens die tijdens de cursussen worden verzameld, kunnen door iRASSHAi worden gebruikt voor het beheer van boekingen, klantenopvolging, statistieken, enquêtes en het versturen van gepersonaliseerde aanbiedingen met toestemming van de klant. De klant kan bezwaar maken tegen dit delen door te schrijven naar hello@irasshai.co.

Klanten hebben het recht op toegang tot, rectificatie van, verwijdering van en bezwaar tegen hun persoonlijke gegevens door te schrijven naar hello@irasshai.co.

De klant moet iRASSHAi op de hoogte stellen als hij/zij niet op eventuele foto's tijdens een workshop wil staan.

GESCHILLENBESLECHTING :

Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Eventuele klachten kunnen worden gericht aan hello@irasshai.co. Elk geschil met betrekking tot deze voorwaarden zal worden voorgelegd aan het Tribunal de Commerce de Paris.


Loyaliteitsprogramma

Introductie van het iRASSHAi loyaliteitsprogramma

De Club iRASSHAiClub, ons getrouwheidsprogramma, is ontworpen om onze klanten te belonen voor hun aankopen en loyaliteit. Door punten te verzamelen, kunnen klanten deze inwisselen voor geschenken, kortingen en andere exclusieve aanbiedingen.

Deelnemen aan het programma

Lidmaatschapsvoorwaarden: Iedereen kan gratis lid worden van de iRASSHAi Club. Om lid te worden, ga je gewoon naar onze speciale pagina en maak een account aan.

Punten verzamelen en gebruiken

Accumulatie van punten :

  • Voor elke euro die op onze site wordt uitgegeven irasshai.cowebsite, in de supermarkt of bij de afhaalbalie in 40 rue du Louvre in Parijs, verdienen klanten 5 punten.

  • Als klanten eten bij KISSATEN, SAKABA, SHOKUDO of BIWAN, moeten ze hun kassabon uploaden naar onze speciale pagina.

Punten bijschrijven: Punten worden zo snel mogelijk na een aankoop of het voltooien van een missie bijgeschreven op het account van de klant. Punten kunnen niet worden overgedragen of ingewisseld voor contant geld.

Taken: Klanten kunnen ook punten verzamelen door verschillende taken uit te voeren (nieuwsbriefregistratie, productbeoordelingen, foto's delen, enz. onze speciale pagina.

Punten gebruiken :

  • Alle beschikbare beloningen (cadeaus, kortingen, uitnodigingen, exclusives) staan vermeld op onze speciale pagina.

  • Klanten kunnen hun spaarpunten inwisselen voor een beloning, onafhankelijk van hun persoonlijke ruimte of bij de kassa van de kruidenierswinkel op 40 rue du Louvre, 75001 Parijs.

  • Loyaliteitspunten hebben geen vervaldatum en kunnen op elk moment worden gebruikt.

  • De vervaldatum van de beloningen wordt elke keer dat er punten voor worden ingewisseld aangegeven en gecommuniceerd via e-mail en op het platform.

Punten controleren : Klanten kunnen hun puntensaldo op elk moment controleren vanuit hun persoonlijke ruimte door in te loggen op onze website.

Wijziging en beëindiging van het programma

iRASSHAi behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van het loyaliteitsprogramma te wijzigen. Klanten zullen via de gebruikelijke communicatiemiddelen (e-mail, website) op de hoogte worden gebracht van eventuele wijzigingen.

iRASSHAi behoudt zich het recht voor de voorwaarden voor beëindiging van het programma door de klant te wijzigen en het lidmaatschap van een klant op elk moment te beëindigen.

Bescherming van persoonlijke gegevens

Persoonlijke informatie verzameld als onderdeel van het loyaliteitsprogramma wordt uitsluitend gebruikt om het programma te beheren en wordt niet gedeeld met derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de klant, in overeenstemming met ons privacybeleid.

Aansprakelijkheid

iRASSHAi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade in verband met het loyaliteitsprogramma, behalve in geval van grove nalatigheid.

iRASSHAi kan niet verantwoordelijk worden gesteld in geval van overmacht of onvoorziene gebeurtenissen die van invloed zijn op het programma.

Geschillen

In geval van een geschil of klacht kan de klant contact opnemen met iRASSHAi via e-mail op hello@irasshai.co.

 

bestellen

Elke Bestelling impliceert raadpleging en aanvaarding van het GCS.

Om een bestelling op de Site te plaatsen, moet de Klant :

  • Je moet meerderjarig zijn om alcohol te bestellen
  • Handelingsbekwaam zijn
  • Een adres hebben in een van de opgegeven landen
  • Een bankrekening hebben met voldoende geld om hun bestelling online te betalen

 

De klant plaatst een bestelling door het bestelproces op onze Site te volgen. Alvorens de bestelling te bevestigen, moet de klant de details van de bestelling controleren, met inbegrip van de gekozen producten, hoeveelheden, prijzen en leveringskosten. Zodra de bestelling is bevestigd, stuurt ons bedrijf een bestelbevestiging per e-mail naar de klant.


Betaling


Betaling voor producten en verzendkosten dient te geschieden met een creditcard of een ander betaalmiddel dat beschikbaar is op onze website. De betaling moet worden verricht op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.


De bestelling van Product(en) wordt pas als definitief beschouwd nadat deze is bevestigd door iRASSHAi. Zodra de bestelling van het (de) Product(en) bevestigd is en de betaling gevalideerd, wordt een afdrukbare en te registreren samenvatting van de bestelling van de Klant weergegeven, die de referenties van de bestelling vermeldt.

Als de bank weigert, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt de Klant door iRASSHAi geïnformeerd.

iRASSHAi maakt gebruik van een payment service provider en heeft daarom nooit toegang tot vertrouwelijke informatie over het betaalmiddel van de Klant.


Levering

De Producten worden geleverd op het postadres dat de Klant heeft opgegeven bij de bestelling en dat vermeld staat op de leveringsbon. De Klant kan het verloop van de levering volgen via een hyperlink die bij de bevestiging van de verzending wordt verstrekt.

De geschatte leveringstermijnen worden aan de Klant meegedeeld op het ogenblik dat de bestelling wordt geplaatst. iRASSHAi verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om deze termijnen na te leven. Onvoorziene omstandigheden, zoals vertragingen buiten onze controle of die van de vervoerder, kunnen echter een impact hebben op deze termijnen.

Specifieke gebieden en logistieke beperkingen
iRASSHAi behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren en terug te betalen als de levering onmogelijk of bijzonder duur blijkt te zijn door logistieke beperkingen, met name in moeilijk bereikbare gebieden (eilanden, berggebieden, Corsica, enz.) of voor grote of zware bestellingen die niet aanvaard worden door transporteurs. In dit geval wordt de Klant zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en volledig vergoed.

Verantwoordelijkheid van de Klant en herfacturering van de leveringskosten
De Klant verbindt zich ertoe om correcte en volledige informatie te verstrekken betreffende zijn leveringsadres en contactgegevens. iRASSHAi wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van vertraging of mislukking van de levering die te wijten is aan fouten die te wijten zijn aan de Klant (onjuist adres, afwezigheid op het moment van de levering, het niet afhalen van het pakket op een relaispunt, enz.)

  • Als de levering mislukt door de schuld van de klant, zal iRASSHAi het bedrag van de leveringskosten inhouden en alleen de producten terugbetalen.
  • Als een nieuwe zending nodig is nadat een pakket is teruggestuurd naar het magazijn om redenen die te wijten zijn aan de Klant, zijn de kosten van de nieuwe zending voor rekening van de Klant en moeten deze worden betaald voordat een nieuwe zending wordt gemaakt.
  • In geval van terugzending van een pakket dat niet binnen de gestelde termijn is afgehaald bij een relaispunt of postkantoor, worden de vervoerskosten niet vergoed.

Ontvangst en controle van het pakket
De Klant moet de staat van het pakket bij ontvangst controleren. In geval van onregelmatigheden (beschadigd, open pakje, enz.) moet de Klant een nauwkeurig schriftelijk voorbehoud maken bij de vervoerder en het pakje eventueel weigeren. Als dit niet gebeurt, kan iRASSHAi geen rekening houden met eventuele latere claims.



Herroepings- en teruggaverecht

 

De Klant erkent dat iRASSHAi levensmiddelen met een houdbaarheidsdatum (DLUO) en bederfelijke levensmiddelen met een houdbaarheidsdatum (DLC) verdeelt.

In overeenstemming met artikel L. 221-18 van de Franse consumentenwetgeving geldt voor bederfelijke levensmiddelen geen herroepingsrecht.

 

Niet-bederfelijke producten en retourzendingen
Niet-bederfelijke artikelen (serviesgoed, boeken, voorwerpen, textiel) kunnen worden teruggebracht naar de iRASSHAi-boetiek (40 rue du Louvre, Paris 1er) of per koerier.

  • De Klant draagt de volledige kosten van de retourzending.
  • In geval van terugzending van een bestelling waarvoor de Klant foutief is (verandering van mening, vergissing in de bestelling, afwezigheid op het moment van de levering), behoudt iRASSHAi zich het recht voor om van de terugbetaling de initiële transportkosten af te trekken, evenals de eventuele gemaakte retourkosten.

De uitoefening van het retourrecht is onderworpen aan de volgende voorwaarden: producten moeten worden teruggestuurd in hun oorspronkelijke staat en verpakking, vergezeld van hun accessoires en aankoopbewijs. Elk beschadigd of gewijzigd product kan worden geweigerd.

 

Garantie 


Voor alle producten die op onze website worden verkocht, geldt een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.


iRASSHAi garandeert respectievelijk dat de Producten overeenstemmen met het gebruik waarvoor ze bestemd zijn en vrij zijn van gebreken of verborgen gebreken die hen gevaarlijk of ongeschikt maken voor hun normaal gebruik. Zo genieten alle producten die op de Site te koop worden aangeboden de wettelijke conformiteitsgarantie (zoals gedefinieerd in de artikelen L217-4 en volgende van het Franse Consumentenwetboek) en de garantie tegen verborgen gebreken (zoals gedefinieerd in de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek), waardoor de Klant defecte of niet-conforme producten gratis kan terugsturen. iRASSHAi verbindt zich ertoe zijn Producten ten minste 4 weken voor de BBD te leveren.



Aansprakelijkheid


Ons bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade veroorzaakt door het gebruik van zijn producten.

iRASSHAi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van internet, met name dienstonderbrekingen, het optreden van bugs, indringing van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.



Intellectueel eigendom


Alle elementen op onze website, zoals tekst, afbeeldingen en video's, zijn het exclusieve eigendom van ons bedrijf. Elk ongeoorloofd gebruik van deze elementen is verboden.

De Site is het volledige eigendom vaniRASSHAi. Deze laatste is de houder van de intellectuele eigendomsrechten die nodig zijn om ze online te zetten.

Zowel de algemene structuur van de Site (grafisch charter) als de inhoud (teksten, slogans, grafieken, beelden, geluiden, video's), met inbegrip van software, databanken en nieuwsbrieven zijn eigendom vaniRASSHAi of derden die gemachtigd zijn om ze te gebruiken, en zijn auteursrechtelijk beschermd. Deze verlenen geen licentie of enig ander recht dan het raadplegen van de site. De gehele of gedeeltelijke reproductie van de Site en zijn Inhoud is uitsluitend toegestaan voor informatieve doeleinden voor persoonlijk en privégebruik.

Bijgevolg is, in overeenstemming met de bepalingen van de Franse wet op intellectuele eigendom, elke weergave, reproductie, wijziging, vervorming en/of wijziging van de Inhoud, door welk procédé dan ook en op welke drager dan ook, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van d'iRASSHAiis verboden en vormt een inbreuk op het auteursrecht.

Evenzo maakt elk ongeoorloofd gebruik van de Site en/of de Inhoud ervan de Gebruiker strafrechtelijk en civielrechtelijk aansprakelijk op grond van schending van het auteursrecht.


De hyperlinks die binnen de Site zijn aangebracht naar andere sites, en meer in het algemeen naar alle bestaande bronnen op internet, vallen niet onder de aansprakelijkheid vaniRASSHAi.

Elke creatie van links naar de Site, elke framing van de Site, en meer in het algemeen elk gebruik van de Inhoud, is onderworpen aan de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming vaniRASSHAi die op elk moment naar eigen goeddunken kan worden ingetrokken. iRASSHAi behoudt zich het recht voor om de verwijdering te vragen van elke link naar de Site die niet of niet meer toegelaten is en om een schadevergoeding te eisen als compensatie voor elk verlies dat hierdoor geleden wordt.



Persoonlijke gegevens

Ons bedrijf verzamelt persoonlijke gegevens wanneer producten worden besteld en verzonden. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat beschikbaar is op onze Site.


iRASSHAi zorgt ervoor dat je gegevens vertrouwelijk worden behandeld en hecht veel belang aan de bescherming van persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden verzameld wanneer u een bestelling plaatst en zijn essentieel voor de verwerking van de bestelling.

Het zal worden gebruikt door iRASSHAi om bestellingen en klantenrelaties op te volgen, leveringen te organiseren, met logistieke dienstverleners te communiceren en aanbiedingen te versturen betreffende producten aangeboden door iRASSHAi als u daarvoor toestemming hebt gegeven.

Het bedrijf iRASSHAi behoudt zich het recht voor om per e-mail of telefonisch contact op te nemen met de klant als deze een product heeft gekocht dat om veiligheidsredenen of redenen die verband houden met de gezondheid door de leverancier is teruggeroepen.

In overeenstemming met de geldende regelgeving, en in het bijzonder de Europese Verordening Gegevensbescherming, heeft elke persoon het recht op toegang tot, rectificatie van en bezwaar tegen alle persoonlijke gegevens die hem of haar betreffen, of het recht om deze te verwijderen, door te schrijven naar het volgende e-mailadres privacy@irasshai.co


iRASSHAi verbindt zich ertoe alle noodzakelijke en gepaste technische en organisatorische maatregelen te treffen om deze gegevens te beschermen.

Wij bewaren uw gegevens voor de duur van onze commerciële relatie en in ieder geval zo lang als nodig is voor de doeleinden van de verwerking.

Naast de bewaartermijn worden uw gegevens niet langer gebruikt om u commerciële verzoeken per e-mail of sms te sturen na een periode van drie jaar vanaf uw laatste interactie met ons, d.w.z. ofwel :

- Je laatste bestelling op ons platform of aankoop in onze winkel;

- Uw laatste contact met de klantenservice.

 

Overmacht


Noch de Klant noch iRASSHAi kunnen aansprakelijk gesteld worden voor de gehele of gedeeltelijke niet-nakoming van hun verplichtingen, indien deze niet-nakoming te wijten is aan een toevallige gebeurtenis of overmacht die de nakoming verhindert of vertraagt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, oorlog, rellen, oproer, sociale onrust, stakingen van welke aard dan ook, overstroming, brand, storm, gebrek aan grondstoffen, lock-out, ziekenhuisopname (in het bijzonder voor de Klant), pandemieën en epidemieën, dwingende overheids- of administratieve besluiten die de sluiting van winkels en leveringen bevelen, waarbij deze verschillende elementen worden beoordeeld volgens de geldende jurisprudentie.

iRASSHAi zal de Klant binnen de 7 (zeven) dagen na het voorvallen van een dergelijke toevallige gebeurtenis of overmacht op de hoogte brengen.

De partij die door dergelijke gebeurtenissen wordt getroffen, zal de andere partij zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na het optreden van de gebeurtenis op de hoogte stellen.

Opdrachtgever en iRASSHAi komen in dit geval overeen zo spoedig mogelijk in overleg te treden om gezamenlijk te bepalen hoe de opdracht voor de duur van het geval van overmacht zal worden uitgevoerd.

 

Definitieve bepalingen

Gedeeltelijke invaliditeit

Indien een of meer van de bepalingen van de AV ongeldig worden verklaard of als zodanig worden verklaard bij toepassing van een wet, voorschrift of na een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen al hun kracht en reikwijdte.

Volledig contract

De AVV en de samenvatting van de bestelling die naar de Koper wordt gestuurd, vormen een contractueel geheel en vormen de volledige contractuele relatie tussen de Partijen. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze documenten, prevaleert de AVV.

Geen ontheffing

Het feit dat een van de partijen geen gebruik maakt van een van de bepalingen van het GCS mag niet worden beschouwd of geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van het voordeel daarvan.

Vertaling

De vertaalde versies van de juridische teksten en beleidsregels zijn uitsluitend bedoeld om het lezen en begrijpen van de Franse versies te vergemakkelijken. Door het verstrekken van deze vertalingen is het niet de bedoeling om tot een juridisch bindende overeenkomst te komen, noch om de rechtsgeldigheid van de Franse versies te vervangen. In het geval van een geschil of conflict zullen de Franse versies van de juridische overeenkomsten en beleidsregels onze relatie bepalen en voorrang hebben op de voorwaarden die in een andere taal zijn opgesteld.