FAQ

Ihre Gesundheit und Sicherheit haben in Irasshai Priorität. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Lebensmittelallergien während Ihrer Einkäufe zu berücksichtigen. Um fundierte Entscheidungen zu treffen, berücksichtigen Sie bitte die folgenden Anweisungen:

Bitte wenden Sie sich sorgfältig an die Produktetiketten: Wir geben die Zutaten für jede Verpackung eindeutig an. Stellen Sie sicher, dass Sie die Produktschichts von Produkten sorgfältig lesen, um das Vorhandensein aktueller Allergene wie Gluten, Nüsse, Milchprodukte, Sojabohnen, Krebstiere, Eier usw. zu überprüfen.

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice: Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Allergenen in unseren Produkten haben, wenden Sie sich nicht an unseren Kundendienst an die Adresse hello@irasshai.co. Unser Team wird sich freuen, Ihnen zu helfen und alle Ihre Fragen zu beantworten.

 Wir bemühen uns, Ihnen eine angenehme und sichere Erfahrung zu bieten. Wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung unseres Produktauswahlprozesses für allergische Menschen haben, zögern Sie nicht, uns mitzuteilen.

La disponibilité d’un produit est indiquée directement sur sa page produit sur notre site. Si un article est en rupture de stock ou si vous souhaitez une confirmation immédiate, n’hésitez pas à contacter notre boutique au 01 84 74 35 30.

Pour être informé dès qu’un produit est de retour en stock, nous vous recommandons de vous inscrire à l’alerte stock disponible sur la page produit concernée. Vous recevrez automatiquement un email dès que l’article sera à nouveau disponible.

In Irasshai sind wir stolz darauf, eine sorgfältig ausgewählte Auswahl japanischer Produkte anzubieten. Zunächst stellen wir der Qualität unserer Produkte von großer Bedeutung. Wir arbeiten eng mit Produzenten und Lieferanten des Vertrauens in Japan zusammen, die sorgfältig für ihr Engagement für Exzellenz ausgewählt wurden.

Wir verbinden besondere Bedeutung für die Erhaltung einzigartiger Traditionen und des Know-how der japanischen Küche, indem wir Handwerk und emblematische Produkte bewerten. Natürlich stellen wir sicher, dass diese Produkte in Bezug auf Qualität, Authentizität und Ernährungssicherheit den strengsten Standards entsprechen.

Wir sind ständig auf der Suche nach den neuesten Trends, frischen Ankünften und saisonalen Produkten, um eine dynamische und vielfältige Auswahl aufrechtzuerhalten.

Bei Irasshai sind Ihre Vorschläge und Anfragen immer willkommen! Wir bemühen uns, auf Ihre Bedürfnisse zu hören und Ihnen ein außergewöhnliches japanisches kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen dem Mindestdatum der Mindestdauer (DDM) und der Frist für den Verbrauch (DLC) zu verstehen, um festzustellen, ob ein Produkt abgelaufen ist. 

Mindestdauerdatum (DDM): Dieser Datum ist auf Produkten mit einer längeren Haltbarkeit angegeben. Es wird im Allgemeinen für nicht verderbliche Produkte wie Konserven, Pasta, Trockenprodukte usw. verwendet. Das DDM gibt den Zeitraum an, in dem das Produkt unter geeigneten Speicherbedingungen seine spezifischen Eigenschaften (Geschmack, Textur, Aroma usw.) beibehält. Nach dem DDM kann das Produkt nach und nach einige seiner Eigenschaften verlieren, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass es für die Gesundheit gefährlich ist. Sie können immer wieder Produkte nach dem DDM konsumieren, wenn sie in gutem Zustand erscheinen und keine Anzeichen einer Verschlechterung haben (verdächtiger Geruch, Farbänderung, veränderter Geschmack usw.). Die Qualität kann jedoch geändert werden und Sie müssen Ihr persönliches Urteilsvermögen verwenden, um zu entscheiden, ob Sie sie konsumieren möchten.

Frist für den Konsum (DLC): Dieses Datum wird für verderbliche und sensible Produkte wie frische Produkte, Milchprodukte, Fleisch, Fisch usw. verwendet. Der DLC gibt an, an welchem ​​Datum das Produkt sicher konsumiert werden kann, vorausgesetzt, es wird ordnungsgemäß gespeichert und manipuliert. Nach dem DLC kann das Produkt für die Gesundheit gefährlich werden und es wird dringend nicht empfohlen, es zu konsumieren, auch wenn es in gutem Zustand erscheint. Es ist wichtig, die DLC strikt zu respektieren, um ein Risiko einer Lebensmittelvergiftung zu vermeiden.

Um herauszufinden, ob ein Produkt abgelaufen ist, ist es wichtig, den auf der Verpackung gedruckten DDM oder DLC zu überprüfen. Achten Sie darauf, diese Daten einzuhalten und befolgen Sie die spezifischen Empfehlungen des Herstellers zur Lagerung und Handhabung von Produkten. Wenn Sie Zweifel an der Frische oder Sicherheit eines Produkts haben, ist es am besten, es nicht zu konsumieren und vorsorglich zu werfen.

Wir lenken Ihre Aufmerksamkeit darauf, dass einige der aus Japan importierten Produkte das Datum im AA / Monat MM / Day JJ Year -Format präsentieren.

Zögern Sie nicht, den Kundendienst an die Adresse zu kontaktieren hello@irasshai.co Wenn Sie zusätzliche Fragen oder spezifische Bedenken hinsichtlich der Haltbarkeit und der Sicherheit der von Ihnen gekauften Produkte haben.

Wir stellen strenge Verfahren ein, um sicherzustellen, dass alle unsere gekühlten und gefrorenen Produkte unter optimalen Bedingungen gelagert, behandelt und transportiert werden. Wir verwenden Kühlgeräte für Schneideingänge und nachgewiesene Kaltmanagementtechniken, die regelmäßig von Organisationen der dritten Teilnahme kontrolliert werden, um die Frische und Qualität unserer Produkte in jeder Phase zu bewahren. 

Wir sind uns der Bedeutung der Kaltkette bewusst, um die Frische, Qualität und Sicherheit unserer Produkte zu bewahren. Daher können Sie volles Vertrauen in unser Engagement haben, Ihnen gekühlte und gefrorene Produkte zu bieten, die den höchsten Standards entsprechen.

Wenn Sie kein bestimmtes Produkt auf unserer Website finden, wenden Sie sich nicht an unseren Kundendienst unter E -Mail -Adresse hello@irasshai.co. Wir würden uns freuen, Ihre Anfrage zu prüfen und Ihre Vorschläge zu erhalten. Wir sind immer begeistert davon, neue Produkte und neue Produzenten zu entdecken, und wir werden uns bemühen, unser Angebot auf immer relevantere Weise zu verbessern. 

Die Auswahl in 40 Rue Du Louvre ist umfangreicher als die des Standorts. Es gibt in der Tat frische und gefrorene Produkte, eine exklusive Auswahl aus Japan, mehrere Küchenutensilien und Accessoires, Gerichte und sogar Rezeptbücher!
Wir hoffen, dass wir in der Lage sein können, dieselben Objekte auf der Website sehr bald anbieten zu können und unser Produktangebot weiter zu vergrößern. Wenn Sie Vorschläge, Ideen oder Wünsche haben, sind wir aufmerksam und werden das Beste tun, um sie anzubieten!